Privacybeleid

Privacybeleid Platform

Laatst bijgewerkt: 09/07/2024

1. Overzicht

Dit Privacybeleid (Beleid) beschrijft hoe Wij bij Alkemio B.V. (Alkemio, Wij, Ons, Onze) de Persoonsgegevens die U (Gebruiker, U, Uw) mogelijk verstrekt op het Alkemio Platform (Platform) en binnen enige van Onze producten of diensten (Producten) verzamelen, beschermen, delen en gebruiken.

Dit Privacybeleid is van toepassing op de volgende Betrokkenen:

  • Geregistreerde Gebruikers van het Platform die een contractuele relatie hebben met Alkemio B.V.;
  • Bezoekers van het Platform die geen contractuele relatie met Ons hebben;
  • Deelnemers aan door Alkemio B.V. gepromote evenementen;
  • Individuen met wie wij interactie hebben en hun persoonsgegevens verwerken.

Afhankelijk van de categorie Betrokkenen en het land van verblijf, kan dit Beleid soms worden aangevuld met aanvullende privacyverklaringen die door Ons en andere partijen worden uitgegeven en die afzonderlijk aan U worden gemeld.

Wij hebben een Data Protection Officer (DPO) die Ons toezicht houdt op Onze naleving van de EU 2016/679 Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU GDPR). Om contact op te nemen met Onze DPO, kunt u een e-mail sturen naar dpo@alkem.io.

De termen “Persoonsgegevens”, “verwerking”, “Betrokkene”, “Verwerkingsverantwoordelijke”, “Verwerker” hebben dezelfde betekenis als in de GDPR.

2. Rollen

Onder de GDPR kunnen Wij Persoonsgegevens verwerken als Verwerkingsverantwoordelijke of als Verwerker. Dit Privacybeleid is van toepassing op Persoonsgegevens die Wij verzamelen en verwerken voor Onze eigen doeleinden wanneer Wij optreden als Verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer Wij Uw Persoonsgegevens verwerken namens Onze Gebruikers, treden Wij op als Verwerker en hebben Wij beperkte rechten en verantwoordelijkheden.

3. Juridische Gronden

Wij verwerken Uw informatie voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven op basis van de volgende juridische gronden:

  • Toestemming: U heeft duidelijke toestemming gegeven aan Ons om Uw persoonsgegevens te verwerken voor een specifiek doel.
  • Gerechtvaardigde belangen: een gerechtvaardigd belang is wanneer Wij een zakelijke of commerciële reden hebben om Uw informatie te gebruiken, zolang dit niet wordt overschreden door Uw eigen rechten en belangen.
  • Contractuele verplichtingen: de verwerking is noodzakelijk voor een contract dat Wij met U hebben of omdat U Ons heeft gevraagd specifieke stappen te ondernemen voordat u een contract aangaat.
  • Wettelijke verplichtingen: de verwerking is noodzakelijk voor Ons om te voldoen aan de wet.

4. Hoe Wij Uw gegevens gebruiken als Platform Gebruiker

Alkemio kan Uw Persoonsgegevens verzamelen via Onze communicatie en Uw gebruik van Ons Platform. Persoonsgegevens kunnen direct door U worden verstrekt of indirect door Ons worden verzameld (d.w.z. uit Uw interacties, gebruik en ervaringen met Onze Producten).

DoelCategorie persoonsgegevensJuridische grondslag
DebiteurenbeheerContactgegevens, Financiële gegevens, Identificatoren en Juridische documentenContractuele verplichtingen
B2B E-mail/Text Digitale Marketing (bestaande klanten)Contactgegevens, Persoonlijke kenmerken, Meningen en OpiniesGerechtvaardigd belang
B2C E-mail/Text Digitale Marketing (bestaande klanten)Contactgegevens, Persoonlijke kenmerkenGerechtvaardigd belang
Agenda PlanningContactgegevensGerechtvaardigd belang
ToestemmingsbeheerActiviteit- en gedragsgegevens, Technische identificatorenWettelijke verplichtingen
KlantenserviceContactgegevens, Persoonlijke kenmerken, Meningen en OpiniesContractuele verplichtingen
Customer Relationship ManagementContactgegevens, Persoonlijke kenmerken, Meningen en OpiniesGerechtvaardigd belang
Financiële RapportageContactgegevens, Financiële gegevensGerechtvaardigd belang
Infrastructuur/Integraties of BestandopslagActiviteit- en gedragsgegevens, Contactgegevens, Identificatoren en Juridische documenten, Technische identificatorenContractuele verplichtingen
Productenonderzoeken en EnquêtesContactgegevens, Technische identificatoren, Meningen en OpiniesToestemming
Aanbieden van samenwerkingssoftwareCommunicatiegegevens, Contactgegevens, Technische identificatoren, Meningen en OpiniesContractuele verplichtingen
Website trackingActiviteit- en gedragsgegevens, Technische identificatorenToestemming

5. Hoe Wij Uw gegevens gebruiken als Aannemer

DoelCategorie persoonsgegevensJuridische grondslag
CrediteurenbeheerContactgegevens, Financiële gegevens, Identificatoren en Juridische documentenContractuele verplichtingen
Agenda PlanningContactgegevensGerechtvaardigd belang
Infrastructuur/Integraties of BestandopslagContactgegevensGerechtvaardigd belang
Interne communicatieCommunicatiegegevens, Contactgegevens, Meningen en OpiniesGerechtvaardigd belang
Juridische archiveringContactgegevens, Identificatoren en Juridische documentenWettelijke verplichtingen
Wachtwoord- en referentieopslagContactgegevens, Technische identificatorenContractuele verplichtingen

6. Hoe Wij Uw gegevens gebruiken als Website bezoeker

DoelCategorie persoonsgegevensJuridische grondslag
Account Customer Relationship Management (CRM)Contactgegevens, Persoonlijke kenmerkenGerechtvaardigd belang
Inbedding van Video’sTechnische identificatorenToestemming
Website HostingContactgegevens, Technische identificatorenGerechtvaardigd belang
Website trackingActiviteit- en gedragsgegevens, Technische identificatorenToestemming

7. Derden & Sub-Verwerkers

Wij kunnen persoonsgegevens over U opslaan of verzenden naar verschillende derden. Deze openbaarmakingen zijn van toepassing op alle categorieën Betrokkenen binnen de reikwijdte van dit Beleid. Deze openbaarmakingen zijn ofwel noodzakelijk voor het doel van het nakomen van Onze contractuele verplichting met U of noodzakelijk voor Onze gerechtvaardigde belangen (die gericht zijn op het leveren, onderhouden, verbeteren, beveiligen en promoten van Onze Producten). Wanneer geen van deze gronden van toepassing is, zullen Wij toestemming (toestemming) vragen om Persoonsgegevens te delen met een specifieke leverancier.

Onze leveranciers kunnen in de loop van de tijd veranderen, maar U kunt de meest recente lijst van belangrijke leveranciers (Verwerkers en sub-Verwerkers) hier vinden.

8. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om Uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongewenst verlies, gebruik of toegang, wijziging of openbaarmaking. Bovendien beperken Wij de toegang tot Uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijk belang hebben om deze te kennen. Zij zullen Uw persoonsgegevens alleen verwerken op Onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Wij hebben procedures ingesteld om om te gaan met enige vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens en zullen U en indien van toepassing een toezichthoudende autoriteit op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer Wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Waar U een wachtwoord hebt gekozen dat U toegang geeft tot bepaalde delen van Ons Platform, bent U verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Wij vragen U om het wachtwoord niet met iemand te delen.

9. Gegevensbewaring

Wij zullen Uw persoonsgegevens alleen bewaren zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor Wij ze hebben verzameld te vervullen, inclusief voor het voldoen aan enige wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen Uw persoonsgegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als Wij redelijkerwijs geloven dat er een kans is op rechtszaken met betrekking tot Onze relatie met u.

Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden Wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van Uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor Wij Uw persoonsgegevens verwerken en of Wij die doeleinden via andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Voor meer gedetailleerde informatie over de bewaartermijnen van de Persoonsgegevens die Alkemio verwerkt, kunt U een kopie van Ons Bewaarbeleid aanvragen via dpo@alkem.io.

10. Uw wettelijke rechten

U heeft de volgende rechten als betrokkene onder de GDPR:

  • U mag toegang krijgen tot, corrigeren, bijwerken of verzoeken om verwijdering van Uw Persoonsgegevens;
  • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van Uw Persoonsgegevens, vragen Ons de verwerking van Uw Persoonsgegevens te beperken of verzoeken om overdraagbaarheid van Uw Persoonsgegevens;
  • U heeft het recht om u op elk moment af te melden voor marketingcommunicatie die Wij U sturen. U kunt dit recht uitoefenen door op de afmeld- of opt-outlink in de marketing-e-mails die Wij U sturen te klikken. Als U ervoor kiest om u af te melden voor marketing, zullen Wij U nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over Onze lopende zakelijke relaties.
  • Als Wij Uw Persoonsgegevens hebben verzameld en verwerkt op basis van Uw toestemming, dan kunt U Uw toestemming op elk moment intrekken.
  • U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit over Onze verzameling en gebruik van Uw Persoonsgegevens.
  • U kunt uw rechten als betrokkene onder de GDPR met betrekking tot de Persoonsgegevens die Wij verwerken als Verwerkingsverantwoordelijke uitoefenen door contact op te nemen met Onze DPO: dpo@alkem.io.

Die periode kan worden verlengd met nog twee maanden indien nodig gezien de complexiteit en het aantal verzoeken. Wij zullen U informeren over een dergelijke verlenging samen met de redenen voor de vertraging.

Waar de GDPR niet van toepassing is, zullen Wij reageren op dergelijke verzoeken binnen de voorgeschreven termijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Wij merken op dat waar verzoeken ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, Wij het verzoek kunnen weigeren. In dergelijke gevallen draagt Alkemio de last van het aantonen van het duidelijk ongegronde of buitensporige karakter van het verzoek.

Wij informeren U vriendelijk dat als Wij niet de Verwerkingsverantwoordelijke zijn, Wij mogelijk niet direct kunnen reageren op data subject verzoeken die Wij ontvangen. In gevallen waar Wij optreden als Verwerker van Uw persoonsgegevens, zullen Wij de Verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk informeren over Uw verzoek. Begrijp alstublieft dat enige reactie op Uw verzoek alleen zal worden verstrekt als Wij daartoe gemachtigd zijn door de Verwerkingsverantwoordelijke. Voor enige vragen of meer informatie, raden Wij U aan direct contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke.

11. Cookies

Voor gedetailleerde informatie over cookies en welke soorten cookies Wij gebruiken, lees Ons cookiebeleid.

Vorig Privacybeleid

Vind ons vorige Privacybeleid hier (van 07/07/2021 tot 08/07/2024).